Las acciones de un grupo de repartidores en Chile fueron descontextualizadas por un canal de televisión local, impulsando la falsa narrativa de que atacan coordinamente a los ciudadanos
Un reportaje del Canal 13 de Chile expone lo que denominaron “Delivery Venganza”, señalando que algunos repartidores habrían decidido hacer justicia por su cuenta. El trabajo presenta 4 casos ocurridos en distintas zonas del país. Uno de ellos tuvo lugar en la comuna de Villa Alemana, Valparaíso, en noviembre de 2024, cuando un grupo de repartidores se reunió frente a un edificio para protestar contra un residente.
La investigación de Cazadores de Fake News determinó que parte de la información incluida en el reportaje es engañosa. Los repartidores en Valparaíso estaban reclamando sus derechos ante un ciudadano que —según declaraciones de sus vecinos— en varias ocasiones ha hecho pedidos, sin realizar los correspondientes pagos.
No es cierto que repartidores en Chile se reunieron en un edificio de Valparaíso para atacar violentamente a un ciudadano
— Cazadores de Fake News (@cazamosfakenews) March 22, 2025
Un canal de televisión local descontextualiza las acciones de un grupo de repartidores en Valparaíso que estaban reclamando sus derechos ante un ciudadano… pic.twitter.com/URrFfspLCR
El evento en el sector La Quinta de Villa Alemana en Valparaíso ocurrió en noviembre de 2024 y se popularizó a través de redes sociales el pasado 8 de enero del 2025. Algunos medios ya habían reseñado este hecho, registrando las denuncias de residentes del sector que «solicitan deliverys y no cancelan los pedidos, generando peleas y disturbios», pero se pudo comprobar que el reportaje no hace una cobertura equilibrada de los incidentes y obvia los abusos a los que son sometidos los repartidores.
«Los residentes del edificio se sumaron a la molestia contra el “vecino” agredido, quien no sólo genera conflictos, sino que tampoco paga los gastos comunes, el agua ni la luz».
La Cuarta
El reportaje del Canal 13 de Chile titulado “Delivery venganza: furia de repartidores en las calles”, transmitido el pasado 17 de marzo, muestra un recuento de casos en los que, según el medio, los repartidores habían “tomado la justicia por sus propias manos” en Santiago de Chile. El material audiovisual muestra imágenes de referencia de 2021 (1, 2) para respaldar la idea de que una acción que comenzó como recuperación de motos robadas se habría convertido, con el tiempo, en una práctica de “ataques coordinados en grupos de dos ruedas” contra la ciudadanía.
Luego de la publicación del video, la fundación Defensa Motorizada, nacida en pandemia con el propósito de apoyar al motociclista y mejorar la seguridad de los repartidores motorizados en Chile, denunció que el reportaje de Canal 13 omite testimonios, grabados por el canal, que daban contexto a lo sucedido en Villa Alemana y que contextualizan el proceder de los repartidores.
Danyelo Galíndez, uno de los líderes de la Fundación Defensa Motorizada, aseguró a Cazadores de Fake News que hay bandas de “motochorros” (delincuentes motorizados) que cometen delitos haciéndose pasar por “repartidores”. También explicó que su organización es de los principales interesados en solucionar este tipo de situaciones y, para ello, han establecido contactos con el gobierno de Chile por medio de Conaset, además de trabajar en conjunto con Carabineros y PDI para gestionar temas de seguridad y de robos de motocicletas.
Otro fragmento del video en Villa Alemana muestra a un grupo de personas forcejeando en una ventana, lo que también ha sido descontextualizado para mostrar que los repartidores motorizados actuaban con violencia contra un ciudadano.
“La persona buscó escapar por la ventana y los repartidores lo agarraron para que no saliera por la ventana de manera que pagara. No estaban lanzando a la persona por la ventana”.
Danyelo Galíndez, representante de la fundación Defensa Motorizada
Galíndez aseguró que el canal los contactó con el objetivo de diferenciar los actos justificados y los que no lo estaban, atribuidos a los motorizados. Sin embargo, el reportaje que salió al aire no muestra los testimonios a favor de los repartidores grabados por Canal 13 sobre el caso del edificio de Villa Alemana y que él adjuntó a su denuncia.
Luego de la publicación del reportaje, se han generado ataques recurrentes con comentarios xenófobos y estigmatizantes en contra del oficio y de la comunidad extranjera.
Además del caso ocurrido en Villa Alemana, el reportaje menciona otros tres incidentes que involucran supuestos “delitos y agresiones” cometidos por repartidores contra conductores y clientes. Uno de ellos es la presunta golpiza a un transportista en Reñaca. Sin embargo, Galíndez declaró que los hechos fueron tergiversados y que lo realmente ocurrió fue que un grupo de “motochorros” estaba robando celulares y se los entregaba al conductor del camión, por lo que los repartidores habrían actuado en respuesta a esa situación.
“Un repartidor se dió cuenta que el motochorro le dió el celular al camión, por eso se realizó la persecución en contra del camión”,
Danyelo Galíndez, representante de Defensa Motorizada
Los otros dos casos mencionados en el reportaje no se incluyeron en esta verificación porque no se encontraron evidencias de fuentes abiertas que permitan confirmar o desmentir, de acuerdo a nuestra metodología, las versiones de Canal 13 o de Danyelo Galíndez.
De esta manera se puede concluir que parte de los argumentos expuestos en el reportaje realizado por el Canal 13 de Chile, están descontextualizados y estigmatizan la labor de los repartidores en ese país. Algunas de las pruebas presentadas en contra de los repartidores son de años anteriores y se omitieron testimonios claves que reivindican su proceder.
Cazadores de Fake News investiga a detalle cada caso, mediante la búsqueda y el hallazgo de evidencias forenses digitales en fuentes abiertas. En algunos casos, se usan datos no disponibles en fuentes abiertas con el objetivo de reorientar las investigaciones o recolectar más evidencias.
